Kasutustingimused

Kasutustingimused

Käesolevad tingimused kehtivad aja broneerimisele ja teenuse osutamisele veebilehel jalaravikabinet.ee.

Viimati uuendatud 17.09.2026.

1. Teenuse osutaja

Teenust osutab Achilleus Jalakliinik OÜ, registrikood 14096127, tervishoiuteenuse osutamise tegevusluba L06561, Narva mnt 13, Tallinn.

Telefon +372 5565 3180, e-post broneeri@jalaravikabinet.ee.

Veebileht jalaravikabinet.ee ja kaubamärk Jalaravi kabinet kuuluvad Jalaravi kabinet OÜ-le (registrikood 14884712), kes on frantsiisiandja.

2. Aja broneerimine

Veebis saab aja broneerida täisealine isik endale või teisele isikule. Broneerimiseks valite kabineti, teenuse, spetsialisti ja sobiva aja ning sisestate oma nime ja e-posti aadressi. Telefoninumbri lisamine on vabatahtlik.

Broneeringu kinnitamisega loetakse teenuse osutamise leping sõlmituks. Kinnituse saadame teie e-posti aadressile.

Aega saab broneerida ka telefoni teel ja kabinetis kohapeal.

3. Hinnad ja maksmine

Hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Kehtiv hind on see, mis on kuvatud broneerimise hetkel.

Veebis broneerides tasute teenuse eest kohe internetipangas või valides järelmaksu. Makseid vahendab Montonio Finance OÜ. Me ei näe ega salvesta teie maksekaardi andmeid.

Telefoni teel või kabinetis broneerides tasute kohapeal.

Arve saadame teie e-posti aadressile.

4. Broneeringu muutmine ja tühistamine

Broneeringut saab muuta või tühistada veebilehel, telefonil +372 5565 3180, e-posti aadressil broneeri@jalaravikabinet.ee või kabinetis kohapeal.

Palume sellest teatada vähemalt 24 tundi enne broneeritud aega. Nii saame vabanenud aja pakkuda teisele abivajajale.

Kui olete teenuse eest veebis ette tasunud ja tühistate broneeringu vähemalt 24 tundi ette, tagastame makstud summa samale arvelduskontole 14 päeva jooksul.

5. Broneeritud ajale mitteilmumine

Kui broneeritud aeg jääb teatamata ja tühistamata kasutamata, esitame mitteilmumise tasu arve summas 30 eurot. Korduval mitteilmumisel on meil õigus suurendada tasu broneeritud teenuse hinna ulatuses.

6. Taganemisõigus

Veebis sõlmitud lepingust on teil õigus taganeda 14 päeva jooksul, andes sellest teada aadressil broneeri@jalaravikabinet.ee. Taganemisõigust ei ole pärast seda, kui teenus on teie nõusolekul juba osutatud.

Lihtsaim viis on broneering tühistada punktis 4 kirjeldatud korras.

7. Vastuvõtule saabumine

Palume saabuda vähemalt 5 minutit enne broneeritud aega, et jõuaksite registratuurist läbi käia. Registratuuris kontrollime broneerimisel esitatud andmete õigsust.

Broneeritud aeg sisaldab teenuseaega koos teenustevahelise vaheajaga. Palume mõistmist, kui spetsialist on hõivatud, sest pühendume alati ühele kliendile korraga.

8. Aja muutmine teenuse osutaja poolt

Meil on õigus broneeritud aega töökorralduslikel või muudel mõjuvatel põhjustel ühepoolselt muuta. Sellest teavitame teid broneerimisel esitatud kontaktandmetel ja pakume uut aega.

9. Teavitused

Saadame broneeringuga seotud teateid e-postiga ja, kui olete telefoninumbri lisanud, ka lühisõnumiga. Need on teenuse osutamiseks vajalikud teated, mitte reklaam. Täpne loetelu on kirjas privaatsuspoliitikas.

10. Isikuandmed

Isikuandmete töötlemist, säilitamise tähtaegu ja teie õigusi kirjeldab privaatsuspoliitika.

Pretensioonid

  • Pretensioonide esitamise aeg on eraisikule 24 kuud alates toote/teenuse osutamisest/ üleandmisest. Juriidiliste isikute puhul lähtutakse tootjapoolsest garantiiajast.
  • Pretensioonide esitamise aja jooksul on Tarbijal õigus toote/teenuse tasuta remondile või uuele teenusele. Kui viga on tekkinud tootja süül, kaetakse kõik materjali- ja tootmisvead.
  • Pretensioonide esitamise aluseks on ostu tõendav dokument.
  • Pretensioonide esitamise õigus ei laiene kahjudele, mis on tekkinud transpordil peale toote üleandmist ostjale või teise teenuseosutaja juures ostetud teenusele.

Kui tarbija ei nõustu Achilleus Jalakliinik OÜ seisukohaga, tuleb tarbijal tõendada seda, et:

  • tegemist on puudusega (asjatundja eksperthinnangu alusel);
  • puudus või selle põhjus eksisteeris toote üleandmise hetkel;
  • Achilleus Jalakliinik OÜ on puuduse eest vastutav;
  • Pretensiooni esitamise õiguse kasutamiseks tuleb pöörduda Achilleus Jalakliinik OÜ kabinettidesse ostudokumendil toodud aadressil või esitada kirjalik pretensioon e-posti aadressil sale@jalaravikabinet.ee ning Teid juhendatakse, kuidas kõnealuse toote/teenuse puhul edasi toimida.
  • Lisaks pretensiooni esitamise õigusest tulenevatele õigustele on ostjal ka kõik muud EV seadusandlusest tulenevad õigused. Neid saad lugeda siit:

Juhend- pretensiooni_esitamine_ja_garantii_ning_kaebuse_lahendamine

Vaidluste lahendamine

Kui teil tekib meie teenuse osas küsimusi või pretensioone, võtke esmalt meiega ühendust aadressil sale@jalaravikabinet.ee. Vastame hiljemalt 15 päeva jooksul.

Kui kokkuleppele ei jõuta, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (Endla 10a, Tallinn 10122, info@ttja.ee). Komisjoni poole pöördumine on tasuta ja nõude alammäär on 30 eurot. Samuti on õigus pöörduda kohtusse.

11. Tingimuste muutmine

Meil on õigus tingimusi muuta ja kehtiv versioon avaldatakse veebilehel. Broneeringule kohalduvad tingimused, mis kehtisid broneeringu tegemise ajal.