Privaatsuspoliitika

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me töötleme teie isikuandmeid, kui broneerite aja veebilehel jalaravikabinet.ee, käite meie kabinetis või võtate meiega ühendust. Lähtume Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusest (EL) 2016/679 ja isikuandmete kaitse seadusest.

Viimati uuendatud 17.09.2026.

1. Vastutav töötleja

Teenuse osutaja ja teie isikuandmete vastutav töötleja on Achilleus Jalakliinik OÜ, registrikood 14096127, tervishoiuteenuse osutamise tegevusluba L06561, Narva mnt 13, Tallinn.

Telefon +372 5565 3180, e-post broneeri@jalaravikabinet.ee.

Andmekaitse küsimustes vastab meie andmekaitsespetsialist aadressil sale@jalaravikabinet.ee.

Veebileht jalaravikabinet.ee ja kaubamärk Jalaravi kabinet kuuluvad Jalaravi kabinet OÜ-le (registrikood 14884712), kes on frantsiisiandja. Teie raviandmete vastutav töötleja ta ei ole.

2. Milliseid andmeid me töötleme

Broneerimisel veebilehel: ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress (kohustuslik), telefoninumber (vabatahtlik), valitud kabinet, teenus, spetsialist ja aeg ning teie lisatud märkused.

Teenuse osutamisel: teie jalgade tervist puudutav teave, teostatud protseduuride kirjeldused, raviga seotud fotod ja varasemate visiitide ajalugu. Tegemist on eriliigiliste isikuandmetega ja neid näevad ainult teid teenindavad spetsialistid ning registratuur.

Maksmisel: tellimuse ja arve andmed ning kinnitus makse õnnestumise kohta. Maksekaardi andmeid me ei näe ega salvesta, need liiguvad otse makseteenuse pakkujale.

Isikukood juhul, kui see on vajalik arve või raviteenuse dokumenteerimiseks. Veebis broneerides isikukoodi ei küsita.

Suhtlus: e-kirjade ja sõnumite sisu ning telefoni teel antud teave.

Tehnilised andmed: IP-aadress, seadme ja brauseri andmed ning küpsistega seotud teave.

Andmed saame üldjuhul teilt endalt. Osa andmeid võib lisanduda kabinetis kohapeal ja meiega seotud ettevõtte Jalaravi Tarbed OÜ e-poest, kui olete seal ostu teinud.

3. Mis eesmärgil ja millisel õiguslikul alusel

Broneeringu vastuvõtmine, muutmine ja teenuse osutamine. Alus: lepingu täitmine (üldmääruse artikkel 6 lõige 1 punkt b) ning tervishoiu- ja raviteenuse osutamine (artikkel 9 lõige 2 punkt h).
Broneeringuga seotud teated: kinnitus, muudatus, tühistus, meeldetuletus. Alus: lepingu täitmine (artikkel 6 lõige 1 punkt b).
Raviga seotud dokumentatsioon ja fotod. Alus: juriidiline kohustus ning raviteenuse osutamine (artikkel 6 lõige 1 punkt c ja artikkel 9 lõige 2 punkt h). Raviandmeid töötlevad tervishoiutöötajad, kellel on saladuse hoidmise kohustus.
Maksed, arved ja raamatupidamine. Alus: juriidiline kohustus (artikkel 6 lõige 1 punkt c).
Mitteilmumise tasu esitamine ja oma nõuete kaitsmine. Alus: õigustatud huvi (artikkel 6 lõige 1 punkt f).
Teenuse ja veebilehe arendamine ning statistika. Alus: õigustatud huvi (artikkel 6 lõige 1 punkt f), analüütika- ja reklaamiküpsiste puhul teie nõusolek.
Uudiskiri ja pakkumised. Alus: teie nõusolek (artikkel 6 lõige 1 punkt a), mille saate igal ajal tagasi võtta.

Nõusolekut küsime ainult turunduse ja valikuliste küpsiste jaoks. Aja broneerimiseks ja teenuse osutamiseks nõusolekut ei küsita, sest neid andmeid on vaja lepingu täitmiseks ja teenuse osutamiseks.

4. E-posti ja SMS teavitused

Teavitused on automaatsed ja osa teenusest, mitte reklaam.

E-post, mille aadress on broneerimisel kohustuslik: broneeringu kinnitus, muudatuse ja tühistuse teade, meeldetuletus visiidile eelneval päeval kell 17.00, järelkiri pärast visiiti ning arve.

SMS saadetakse ainult siis, kui olete broneerimisel telefoninumbri lisanud: üks meeldetuletus 48 tundi enne visiiti, saatja nimi Meelespea. Lisaks saadame sõnumi juhul, kui broneeritud ajale ei ilmutud ja esitame mitteilmumise tasu. Telefoninumbri lisamata jätmine broneerimist ei takista.

Sõnumite saatmise tehnilised logid kustuvad 30 päeva jooksul.

Kui te teavitusi ei soovi, andke teada aadressil broneeri@jalaravikabinet.ee. Broneeringu kinnitusest ja tühistusteatest loobuda ei saa, sest need on teenuse osutamiseks vajalikud.

5. Kellele andmeid edastatakse

Me ei müü teie andmeid ega edasta neid turunduseesmärgil kolmandatele isikutele. Andmetega puutuvad kokku meie töötajad oma tööülesannete ulatuses ning teenusepakkujad, kes töötlevad andmeid meie juhiste järgi ja lepingu alusel:

veebimajutus ja serverid: Elkdata OÜ (veebimajutus.ee);
maksete vahendamine: Montonio Finance OÜ;
SMS-teavitused: Messaggio;
e-kirjade saatmine: meie e-posti teenuse pakkuja;
veebistatistika ja reklaami mõõtmine: Fathom Analytics, Google ja Meta, ainult teie küpsisenõusoleku ulatuses.

Andmeid võime edastada ka riigiasutusele, kui seadus seda nõuab.

6. Kui kaua andmeid säilitatakse

Raviga seotud andmed ja fotod: 30 aastat viimasest kandest, nagu näeb ette tervishoiuteenuse dokumenteerimise kord.
Arved, maksed ja raamatupidamise dokumendid: 7 aastat, nagu näeb ette raamatupidamise seadus.
Broneeringute ajalugu ja kliendikonto: kuni konto kustutamiseni, muidu 3 aastat viimasest visiidist.
Uudiskirja nõusolek: kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.
Sõnumite saatmise logid: 30 päeva.
Veebiserveri logid: kuni 3 kuud.

Tähtaja möödudes andmed kustutatakse või muudetakse isikustamata kujule.

7. Kus andmeid hoitakse ja kuidas neid kaitstakse

Andmeid hoitakse Eestis asuvates serverites broneerimissüsteemis, mis töötab meie veebilehel. Ligipääs on ainult nimelistel kasutajatel isikliku parooliga ja üksnes selles ulatuses, mida töö nõuab. Ühendus veebilehega on krüpteeritud. Rakendame füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta andmeid hävimise, muutmise ja loata juurdepääsu eest.

8. Teie õigused

Teil on õigus:

tutvuda oma andmetega ja saada nendest koopia;
nõuda ebaõigete andmete parandamist;
nõuda andmete kustutamist, kui meil ei ole seadusest tulenevat kohustust neid säilitada;
nõuda töötlemise piiramist;
esitada vastuväide töötlemisele, mis tugineb õigustatud huvile;
saada enda esitatud andmed masinloetaval kujul ja kanda need üle teisele teenusepakkujale;
võtta antud nõusolek igal ajal tagasi, see ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust;
pöörduda kaebusega Andmekaitse Inspektsiooni poole.

Taotluse saatke aadressile sale@jalaravikabinet.ee. Vastame hiljemalt ühe kuu jooksul. Isikusamasuse kontrollimiseks võime paluda täiendavat teavet.

9. Küpsised ja veebianalüütika

Veebileht kasutab küpsiseid. Vajalikud küpsised hoiavad meeles broneerimise kulgu ja sisselogitud sessiooni, nendeta veebileht ei tööta. Statistika- ja reklaamiküpsiseid, sealhulgas Fathom Analyticsi, Google’i ja Meta lahendusi, kasutame ainult teie nõusolekul, mille saate anda või tagasi võtta veebilehel kuvataval küpsiseteatel. Osa neist küpsistest võimaldab teid seadme kaudu ära tunda, seega on tegemist isikuandmetega. Küpsiseid saab piirata ka brauseri seadetes, kuid siis ei pruugi kõik veebilehe osad korralikult töötada.

10. Muudatused ja järelevalve

Privaatsuspoliitikat võidakse muuta ja kehtiv versioon avaldatakse veebilehel.

Isikuandmete töötlemise üle teostab järelevalvet Andmekaitse Inspektsioon, Tatari 39, Tallinn 10134, info@aki.ee, telefon 627 4135.

Intellektuaalne omand

Veebileht kuulub Jalaravi kabinet OÜ. Veebilehe sisu levitamine või ärilisteks eesmärkideks kasutamine täielikult või osaliselt, on keelatud ilma Jalaravi kabinet OÜ eelneva kirjaliku nõusolekuta. Jalaravi kabinet OÜ logo on registreeritud kaubamärk.

Välised lingid

Veebileht võib sisaldada viiteid või linke kolmandate osapoolte veebilehtedele, mille sisu ei kuulu Jalaravi kabinet OÜle. Jalaravi kabinet OÜ ei vastuta taoliste veebilehtede sisu või nende kasutamise mistahes tagajärgede eest.